近年来，随着互联网医疗和电商的快速发展，线上购药逐渐成为许多消费者的首选。相比实体药店，线上平台通常提供更优惠的价格、更便捷的配送服务以及更丰富的药品选择，这在很大程度上挤压了传统药店的生存空间。实体药店并非没有出路，关键在于如何发挥自身优势，积极拥抱变革。
线上买药的优势显而易见。价格透明、促销活动频繁、无需排队等特点吸引了大量用户。互联网平台还能通过大数据分析，为用户提供个性化的健康建议和用药指导，增强了用户体验。对于慢性病患者或需要长期用药的人群来说，线上定期购药省时省力，成为刚需。
实体药店依然有其不可替代的价值。一是即时性。当消费者急需药品时，实体药店能够提供立等可取的便利，尤其是在突发疾病或夜间急需的情况下。二是专业服务。许多实体药店配备了执业药师，能够面对面提供用药咨询、健康监测和个性化的指导，这是线上平台难以完全替代的。三是信任与安全。实体药店作为社区的一部分，长期积累的信任感和药品的真实性保障，让部分消费者更倾向于线下购买。
面对互联网销售的冲击，实体药店需积极转型。一方面，可以加强线上线下融合，例如发展O2O模式，通过APP或小程序提供在线咨询、药品预订和配送服务，满足用户多元需求。另一方面，实体药店可拓展服务范围，如增加健康管理、慢病随访、医疗器械租赁等增值服务，提升客户黏性。同时，利用地理位置优势，深化社区服务，举办健康讲座、免费检测等活动，增强与居民的互动。
政策支持也至关重要。政府可通过规范互联网药品销售，保障线上线下公平竞争，并鼓励实体药店参与医保定点、分级诊疗等体系，进一步巩固其市场地位。
互联网销售为药品零售带来了革命性变化，但实体药店通过创新服务、融合技术和深耕社区，依然可以找到新的增长点。未来，线上线下互补共生或将成为行业主流，唯有不断适应市场变化，实体药店才能在这场变革中立于不败之地。
